Тарифы и оплата
Updated over a week ago

Тарифы Zenedu

Тарифы Zenedu отличаются только количеством активных подписчиков и клиентов в рамках аккаунта.

Активные подписчики — подписчики, которые подписаны на бота и могут получать от вас сообщения и контент из воронок / продуктов.

Активные клиенты — подписчики, у которых есть оплаченные заказы / доступ к продуктам + они были активны в продуктах последние 30 дней (получали шаги, открывали уроки в меню, сдавали задания).

Другими словами — вы платите больше только тогда, когда сами зарабатываете больше и ваша аудитория / кол-во проектов увеличиваются:

Тариф

Активных подписчиков

Активных клиентов

Стоимость в месяц

Стоимость в месяц при оплате за год

1 000 подписчиков

1 000

100

35 $

29 $

2 500 подписчиков

2 500

500

49 $

39 $

5 000 подписчиков

5 000

1 000

75 $

59 $

10 000 подписчиков

10 000

2 000

99 $

79 $

15 000 подписчиков

15 000

3 000

125 $

99 $

20 000 подписчиков

20 000

4 000

149 $

119 $

30 000 подписчиков

30 000

6 000

199 $

159 $

40 000 подписчиков

40 000

8 000

249 $

199 $

50 000 подписчиков

50 000

10 000

299 $

239 $

75 000 подписчиков

75 000

15 000

399 $

319 $

100 000 подписчиков

100 000

20 000

499 $

399 $

100 000+

20 000+

На каждом тарифе доступны все возможности платформы, а также безлимитное количество воронок, продуктов, сотрудников и места в хранилище.

Узнать текущие тариф и лимиты можно в разделе «Подписка»:


Лимит ботов

На каждом тарифе доступно 3 бесплатных бота.

Если вам понадобится больше ботов — вы сможете добавлять их в неограниченном количестве. Стоимость каждого дополнительного бота — 10 $/мес.


Пробный период

После создания аккаунта в Zenedu у вас есть 14 дней, чтобы бесплатно протестировать возможности платформы.

Единственное ограничение, кроме 3-х ботов — до 1 000 активных подписчиков и 100 активных клиентов во всех ботах в рамках аккаунта.

Чтобы продолжить пользоваться платформой после пробного периода — нужно оплатить подписку. В противном случае аккаунт заблокируется: вы потеряете доступ ко всей информации, а подписчики — потеряют возможность подписываться на ботов и получать контент.

Если во время пробного периода вы достигните лимитов — подписчики больше не смогут подписываться на ботов, оплачивать заказы и добавляться в продукты.


Как оплатить подписку

Чтобы оплатить подписку:

1. Откройте вкладку «Подписка» в настройках аккаунта:

2. Нажмите на кнопку «Оплатить»:

3. Выберите период оплаты и нажмите «Оплатить»:

4. Введите эл. почту и нажмите «Продолжить»:

5. Выберите страну и нажмите «Продолжить»:

6. Выберите способ оплаты — PayPal или банковская карта:

7. Введите эл. почту PayPal или реквизиты банковской карты и нажмите «Подписаться сейчас»:

После оплаты подписки в аккаунте отобразится ключевая информация о текущем тарифе: его название и стоимость, лимит подписчиков, дата следующего платежа.


Как отменить подписку

Чтобы отменить подписку:

1. Нажмите в блоке «Действия» на кнопку «Отменить подписку»:

2. В открывшемся окне повторно нажмите «Отменить подписку»:

Доступ к платформе будет открыт до конца оплаченного периода. После — аккаунт заблокируется.


Как изменить тариф

Тариф меняется автоматически, как только количество активных подписчиков и активных клиентов становится больше или меньше текущего лимита.

Пример: у вас был тариф «1 000 подписчиков» → аудитория выросла до 1 450 подписчиков → текущий тариф автоматически изменится на «2 500 подписчиков».

Когда тариф меняется с одного на другой — при повышении будет моментально списана доплата, при понижении будет учтена компенсация в следующий платëж, в зависимости от количества проведëнных дней на каждом тарифе.

Пример: вы оплатили тариф «1 000 подписчиков» за $35/мес. → через 10 дней аудитория в боте выросла до 2 000 человек → вы будете автоматически переведены на тариф «2 500 подписчиков» за $49/мес.

В таком случае с вас моментально будет списано $8 в качестве доплаты за переход на более высокий тариф. Следующий платёж $49 за тариф «2500 подписчиков» спишется по расписанию.

Как рассчитывается сумма доплаты или компенсации:

  • Чтобы узнать стоимость одного дня — делим стоимость тарифа на 30 дней

  • 20 дней неизрасходованных на тарифе 1 000 подписчиков стоили $24 = ($1,2 х 20)

  • 20 дней проведëнных на тарифе 2 500 подписчиков стоили $32 = ($1,6 х 20)

  • Сумма моментальной доплаты составит $8 = ($32 - $24)


Как изменить период оплаты

Чтобы изменить период оплаты:

1. Нажмите «Оплачивать ежегодно/ежемесячно»:

2. Нажмите «Оплачивать ежегодно/ежемесячно», чтобы подтвердить изменение:

При изменении подписки Ежемесячная → Ежегодная — с вас моментально спишется сумма доплаты за годовую подписку. Следующий платёж будет автоматически проведён через 1 год.

При изменении подписки Ежегодная → Ежемесячная — следующая оплата будет списана по окончанию оплаченного годового периода. После все новые платежи будут автоматически проводиться каждый месяц.


Как изменить способ оплаты

Чтобы изменить способ оплаты:

1. Нажмите на кнопку «Изменить» в блоке «Способ оплаты»:

2. Выберите новый способ оплаты — PayPal или банковская карта:

3. Введите эл. почту PayPal или реквизиты банковской карты и нажмите «Обновить данные карты»:


Как сделать возврат денег

Чтобы вернуть деньги за подписку — напишите нам в поддержку через чат на платформе или в Telegram.

Возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты первой подписки. Все последующие платежи не подлежат возврату. Больше деталей — в Условиях использования.

Did this answer your question?