Zenedu идеально подходит для креаторов, авторов курсов и предпринимателей, которые хотят быстро и удобно запустить свой цифровой продукт в боте и контролировать монетизацию контента.
В этой инструкции вы узнаете, как всего за несколько шагов запустить свой курс, лекцию или марафон.
Шаг 1: создайте и добавьте бот на платформу
Если у вас еще нет бота:
Откройте @BotFather в Telegram, нажмите /newbot.
Задайте имя и юзернейм (заканчивается на «bot»), например: zenedu_bot.
Скопируйте токен из последнего сообщения от BotFather и вставьте в разделе «Боты» на Zenеdu.
Если бот уже создан:
Откройте @BotFather в Telegram, нажмите /token и выберите своего бота.
Скопируйте токен из последнего сообщения и вставьте в разделе «Боты» на Zenedu
Если возникли трудности, воспользуйтесь подробной инструкцией Как создать и добавить бота в Zenedu.
Шаг 2: создайте свой продукт
Зайдите в свой бот на платформе, откройте раздел «Продукты» и нажмите «Создать продукт».
Вас попросит создать тариф к новому продукту, по которому будут добавлятся ваши пользователи. Позже вы можете его редактировать и подключить способы оплаты.
Шаг 3: Наполните продукт контентом
Каждый шаг — это отдельная единица информации, которую увидят ваши подписчики или студенты.
Доступные типы шагов:
Сообщение — используйте для приветствий, оповещений и рассылок.
Урок — добавляйте текст, материалы и видео.
Задание — описывайте домашние задания с возможностью ручной или автоматической проверки.
Вопрос — задавайте пользователям вопросы, чтобы узнать их мнение или интерес. Ответы сохраняются в карточке подписчика и помогут, например, оценить удовлетворённость или выбрать следующий курс.
Тест — проверяйте знания с помощью вопросов с выбором ответа. При ошибке показывайте объяснение.
Опрос — проводите опрос среди вашей аудитории.
Шаги можно дублировать и менять наполнение.
Вот несколько примеров, как может выглядеть урок в итоге:
Если ваш диджитал продукт — это платная лекция или материал, тогда достаточно создать два шага: приветствие и урок с контентом или записью.
Для комплексного курса и марафона используйте все типы шагов и настройте условия перехода к следующему шагу.
Подробнее: Как работать со Шагами
Шаг 4: Настройте расписание отправки
Вы можете выбрать удобный для вас вид подачи контента диджтал-продукта через настроку времени отправки шага.
Синхронный курс
Уроки приходят всем одновременно
Укажите время отправки: «В точную дату»
Асинхронный курс
Старт — в любой день по желанию подписчика
Возможные типы отправки:
– «Через» — через определённое время
– «В точный день» — фиксированная дата
– «После действия» — после выполнения задания или нажатия кнопки. Для случая «после нажатия» — добавьте кнопку с действием «Отправить следующий шаг»
Открытый курс
Подписчик сам выбирает порядок прохождения
Уроки доступны сразу, время отправки: «Нет»
Если вы хотите запускать марафон, тогда вам наиболее удобным вариантом будет асинхронный курс с отправкой шага “Через” или “После действия”, где вы настроите нужное от человека действие в предыдущем шаге (сдача задания или переход по кнопке).
Для вашего удобства вы можете объединить шаги в модули по схожей теме контента. Добавленные модули будут отображаться в меню бота.
Шаг 5: Настройте меню Продукта
В разделе «Продукт» откройте вкладку «Меню». Здесь вы можете добавить команды для конкретного продукта или сразу настроить универсальное меню, которое будет отображаться во всех продуктах. Вот как выглядит настройка команды:
Можно добавить магазин, расписание, базу знаний. Рекомендуем для курсов добавлять сюда команды для модулей контента и кнопку для связи с поддержкой.
После активации меню появится кнопка «Меню» в боте
Более подробно с работой меню ознакомьтесь в этом разделе.
Шаг 6: Включите защиту контента
Вы можете защитить от копирования контент, ссылки в продукте и также весь бот.
Когда защита продукта включена, подписчики не могут:
сохранять изображения, видео и файлы
пересылать материалы
копировать текст
делать скриншоты и записи экрана
Это один из самых надёжных способов защиты: передать аккаунт в мессенджере сложнее, чем логин и пароль от платформы.
Как включить защиту контента урока:
Перейдите в Настройки продукта
Активируйте тумблер «Защита контента» в Дополнительных настройках на странице.
Как включить защиту от копирования ссылки:
Перейдите в настройки кнопки типа «Ссылка» в конкретном шаге
Включите «Защитить от копирования»
Нажмите «Готово». Ссылки больше нельзя скопировать. Теперь ваши ссылки защищены от копирования:
Как включить автоматическое удаление контента
Контент удаляется из бота после закрытия доступа (например, через 14 дней). Пользователь увидит сообщение об этом.
Удаление действует на уровне тарифа и всех шагов продукта.
Видео в кружке и голосовые сообщения не удаляются — это ограничение Telegram.
Функция включена по умолчанию при создании тарифа, но её можно отключить в настройках тарифа. Больше деталей вы можете прочитать в разделе Настройки тарифа.
Как сделать запрет на подписку в боте
Также вы можете защитить свой контент дополнительно и избежать нежелательных подписок на вашего бота, запретив прямую подписку на бота из поиска в Telegram. Как это сделать:
Перейдите в настройки бота на платформе.
Включите «Запрет на прямую подписку».
Шаг 7: Настройте продукт и активируйте его
Мы рекомендуем выполнить следующие действия:
Перейдите в раздел «Настройки продукта» и включите опцию «Названия уроков». Это позволит автоматически добавлять название каждого урока в текст сообщения.
Установите параметр «Время доступа» к курсу, если ваш продукт предполагает ограниченный период доступа в зависимости от выбранного тарифа.
Для активации продукта нажмите кнопку «Активировать» в правом верхнем углу страницы продукта. Затем нажмите кнопку «Получить ссылку» и перейдите по ней, чтобы проверить, как работает продукт. Если необходимо повторно протестировать продукт, включите опцию «Перезапуск продукта» и снова используйте полученную ссылку.
Шаг 8: Выдайте доступ вашим клиентам. Настройте монетизацию вашего контента
В Zenedu вы можете выбрать один из двух вариантов доступа к вашему продукту:
Без оплаты. Этот вариант подойдет вам, если вы хотите, чтобы пользователи получали доступ к контенту бесплатно или уже оплатили его заранее — например, на вашем лендинге или через другой канал. В этом случае вы просто отправляете ссылку на продукт своим подписчикам, и они получают доступ без дополнительной оплаты в боте.
После оплаты, которую пользователи совершают в боте или на мини-лендинге Zenedu. Вы можете настроить прием платежей в разделе «Тарифы». Тогда, при переходе по ссылке, ваши подписчики сначала оплачивают доступ, и только после успешной оплаты получают возможность пройти курс. Вам не придется вручную проверять, кто оплатил продукт, и сверять данные в CRM — вся информация будет автоматически отображаться в разделе «Платежи» на платформе.
Вы можете делиться ссылкой как на самого бота, так и на мини-лендинг от Zenedu, на котором подробно описаны преимущества вашего диджитал-продукта.
Как создать мини-лендинг — читайте в этом материале.
Наши рекомендации по управлению диджитал-продукта
В завершение мы собрали для вас ключевые советы, которые помогут эффективнее управлять продуктами:
Создавайте бота от имени владельца проекта. Мы рекомендуем, чтобы именно владелец создавал бота со своего аккаунта — так права доступа к боту и проекту останутся только у него. При необходимости вы можете добавить сотрудников в разделе «Настройки проекта» и настроить для них права доступа.
Используйте воронки для прогрева и маркетинга в боте. Если вы хотите выстроить полноценную воронку продаж прямо в Telegram, используйте Воронки на платформе Zenedu. Это позволит вам поддерживать интерес аудитории, публиковать анонсы новых продуктов, планировать бесплатные вебинары и марафоны. Подробнее о воронках читайте в этой статье.
Разделяйте доступ по тарифам через разные продукты. Если вы предлагаете несколько тарифов с разным уровнем доступа (например, «Стандарт» — доступ только к одному модулю, а «Бизнес» — доступ ко всему курсу), лучше всего создать отдельные продукты на платформе для каждого тарифа. То есть, один продукт предназначен для студентов тарифа «Стандарт» с соответствующим наполнением, а другой — для студентов тарифа «Бизнес».