Что внутри


Тарифы Zenedu

Тарифы Zenedu отличаются только общим количеством подписчиков, которые могут быть подписаны на ботов в рамках аккаунта:

Тариф

Максимальное кол-во подписчиков

Стоимость в месяц

Стоимость в месяц при оплате за год

1000 подписчиков

1000

$25

$19

2500 подписчиков

2500

$39

$29

5000 подписчиков

5000

$59

$49

10 000 подписчиков

10 000

$89

$69

15 000 подписчиков

15 000

$119

$99

20 000 подписчиков

20 000

$149

$119

25 000 подписчиков

25 000

$179

$139

25 000+

Обсудить

Обсудить

На каждом тарифе доступны все возможности платформы, а также безлимитное количество ботов, продуктов, сотрудников и места в хранилище.

Узнать текущий тариф и количество подписчиков в аккаунте можно в разделе «Оплата»:


Пробный период

После создания аккаунта в Zenedu у вас есть 14 дней, чтобы бесплатно протестировать возможности платформы.

Единственное ограничение — до 1000 подписчиков во всех ботах в рамках аккаунта.

Чтобы продолжить пользоваться платформой после пробного периода — нужно оплатить подписку. В противном случае аккаунт заблокируется: вы потеряете доступ ко всей информации, а подписчики — потеряют возможность подписываться на ботов и получать контент.

Если во время пробного периода будет превышен лимит в 1000 подписчиков — 1001-й и все последующие подписчики не смогут подписаться на ботов.


Как оплатить подписку

Чтобы оплатить подписку:

1. Откройте вкладку «Оплата» в настройках аккаунта:

2. Нажмите на кнопку «Оплатить»:

3. Выберите период оплаты и нажмите «Оплатить»:

4. Введите эл. почту и нажмите «Продолжить»:

5. Выберите страну и нажмите «Продолжить»:

6. Выберите способ оплаты — PayPal или банковская карта:

7. Введите эл. почту PayPal или реквизиты банковской карты и нажмите «Подписаться сейчас»:

После оплаты подписки в аккаунте отобразится ключевая информация о текущем тарифе: его название и стоимость, лимит подписчиков, дата следующего платежа.


Как отменить подписку

Чтобы отменить подписку:

1. Нажмите внизу страницы на кнопку «Отменить подписку»:

2. В открывшемся окне повторно нажмите «Отменить подписку»:

Доступ к платформе будет открыт до конца оплаченного периода. После — аккаунт заблокируется.


Как изменить тариф

Тариф меняется автоматически, как только количество подписчиков становится больше или меньше текущего лимита.

Пример: у вас был тариф «1000 подписчиков» → аудитория выросла до 1450 подписчиков → текущий тариф автоматически изменится на «2500 подписчиков».

Когда тариф меняется с одного на другой — при повышении будет моментально списана доплата, при понижении будет учтена компенсация в следующий платëж, в зависимости от количества проведëнных дней на каждом тарифе.

Пример: вы оплатили тариф «1000 подписчиков» за $25/мес. → через 10 дней аудитория в боте выросла до 2000 человек → вы будете автоматически переведены на тариф «2500 подписчиков» за $39/мес.

В таком случае с вас моментально будет списано $10 в качестве доплаты за переход на более высокий тариф. Следующий платёж $39 за тариф «2500 подписчиков» спишется по расписанию.

Как рассчитывается сумма доплаты или компенсации:

  • Чтобы узнать стоимость одного дня — делим стоимость тарифа на 30 дней

  • 20 дней неизрасходованных на тарифе 1000 подписчиков стоили $16 = ($0,8 х 20)

  • 20 дней проведëнных на тарифе 2500 подписчиков стоили $26 = ($1,3 х 20)

  • Сумма моментальной доплаты составит $10 = ($26 - $16)


Как изменить период оплаты

Чтобы изменить период оплаты:

1. Нажмите «Оплачивать ежегодно/ежемесячно»:

2. Нажмите «Оплачивать ежегодно/ежемесячно», чтобы подтвердить изменение:

При изменении подписки Ежемесячная → Ежегодная — с вас моментально спишется сумма доплаты за годовую подписку. Следующий платёж будет автоматически проведён через 1 год.

При изменении подписки Ежегодная → Ежемесячная — следующая оплата будет списана по окончанию оплаченного годового периода. После все новые платежи будут автоматически проводиться каждый месяц.


Как изменить способ оплаты

Чтобы изменить способ оплаты:

1. Нажмите на кнопку «Изменить»:

2. Выберите новый способ оплаты — PayPal или банковская карта:

3. Введите эл. почту PayPal или реквизиты банковской карты и нажмите «Обновить данные карты»:


Как сделать возврат денег

Чтобы вернуть деньги за подписку — напишите нам в поддержку через чат на платформе или в Telegram.

Возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты первой подписки. Все последующие платежи не подлежат возврату. Больше деталей — в Условиях использования.

Вы нашли ответ?