Что внутри
Тарифы Zenedu
Тарифы Zenedu отличаются только общим количеством подписчиков, которые могут быть подписаны на ботов в рамках аккаунта:
Тариф | Максимальное кол-во подписчиков | Стоимость в месяц | Стоимость в месяц при оплате за год |
1000 подписчиков | 1000 | $25 | $19 |
2500 подписчиков | 2500 | $39 | $29 |
5000 подписчиков | 5000 | $59 | $49 |
10 000 подписчиков | 10 000 | $89 | $69 |
15 000 подписчиков | 15 000 | $119 | $99 |
20 000 подписчиков | 20 000 | $149 | $119 |
25 000 подписчиков | 25 000 | $179 | $139 |
— | 25 000+ |
На каждом тарифе доступны все возможности платформы, а также безлимитное количество ботов, продуктов, сотрудников и места в хранилище.
Узнать текущий тариф и количество подписчиков в аккаунте можно в разделе «Оплата»:
Пробный период
После создания аккаунта в Zenedu у вас есть 14 дней, чтобы бесплатно протестировать возможности платформы.
Единственное ограничение — до 1000 подписчиков во всех ботах в рамках аккаунта.
Чтобы продолжить пользоваться платформой после пробного периода — нужно оплатить подписку. В противном случае аккаунт заблокируется: вы потеряете доступ ко всей информации, а подписчики — потеряют возможность подписываться на ботов и получать контент.
Если во время пробного периода будет превышен лимит в 1000 подписчиков — 1001-й и все последующие подписчики не смогут подписаться на ботов.
Как оплатить подписку
Чтобы оплатить подписку:
1. Откройте вкладку «Оплата» в настройках аккаунта:
2. Нажмите на кнопку «Оплатить»:
3. Выберите период оплаты и нажмите «Оплатить»:
4. Введите эл. почту и нажмите «Продолжить»:
5. Выберите страну и нажмите «Продолжить»:
6. Выберите способ оплаты — PayPal или банковская карта:
7. Введите эл. почту PayPal или реквизиты банковской карты и нажмите «Подписаться сейчас»:
После оплаты подписки в аккаунте отобразится ключевая информация о текущем тарифе: его название и стоимость, лимит подписчиков, дата следующего платежа.
Как отменить подписку
Чтобы отменить подписку:
1. Нажмите внизу страницы на кнопку «Отменить подписку»:
2. В открывшемся окне повторно нажмите «Отменить подписку»:
Доступ к платформе будет открыт до конца оплаченного периода. После — аккаунт заблокируется.
Как изменить тариф
Тариф меняется автоматически, как только количество подписчиков становится больше или меньше текущего лимита.
Пример: у вас был тариф «1000 подписчиков» → аудитория выросла до 1450 подписчиков → текущий тариф автоматически изменится на «2500 подписчиков».
Когда тариф меняется с одного на другой — при повышении будет моментально списана доплата, при понижении будет учтена компенсация в следующий платëж, в зависимости от количества проведëнных дней на каждом тарифе.
Пример: вы оплатили тариф «1000 подписчиков» за $25/мес. → через 10 дней аудитория в боте выросла до 2000 человек → вы будете автоматически переведены на тариф «2500 подписчиков» за $39/мес.
В таком случае с вас моментально будет списано $10 в качестве доплаты за переход на более высокий тариф. Следующий платёж $39 за тариф «2500 подписчиков» спишется по расписанию.
Как рассчитывается сумма доплаты или компенсации:
Чтобы узнать стоимость одного дня — делим стоимость тарифа на 30 дней
20 дней неизрасходованных на тарифе 1000 подписчиков стоили $16 = ($0,8 х 20)
20 дней проведëнных на тарифе 2500 подписчиков стоили $26 = ($1,3 х 20)
Сумма моментальной доплаты составит $10 = ($26 - $16)
Как изменить период оплаты
Чтобы изменить период оплаты:
1. Нажмите «Оплачивать ежегодно/ежемесячно»:
2. Нажмите «Оплачивать ежегодно/ежемесячно», чтобы подтвердить изменение:
При изменении подписки Ежемесячная → Ежегодная — с вас моментально спишется сумма доплаты за годовую подписку. Следующий платёж будет автоматически проведён через 1 год.
При изменении подписки Ежегодная → Ежемесячная — следующая оплата будет списана по окончанию оплаченного годового периода. После все новые платежи будут автоматически проводиться каждый месяц.
Как изменить способ оплаты
Чтобы изменить способ оплаты:
1. Нажмите на кнопку «Изменить»:
2. Выберите новый способ оплаты — PayPal или банковская карта:
3. Введите эл. почту PayPal или реквизиты банковской карты и нажмите «Обновить данные карты»:
Как сделать возврат денег
Чтобы вернуть деньги за подписку — напишите нам в поддержку через чат на платформе или в Telegram.
Возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты первой подписки. Все последующие платежи не подлежат возврату. Больше деталей — в Условиях использования.