Задавайте людям вопросы с возможностью ответа в свободной форме. Так вы сможете собирать не только обратную связь, но, например, почту и телефон подписчиков.
Всего доступно 5 типов ответа для вопроса — текст, число, электронная почта, телефон, ссылка
Как настроить
1. Нажмите «Добавить шаг» в продукте или воронке:
2. Выберите тип шага «Вопрос»:
3. Укажите вопрос:
4. Выберите нужный тип ответа:
6. Укажите текст, который будет приходить в случае, если ввели некорректный ответ:
7. Создайте или выберите поле для сохранения ответа пользователя:
8. Укажите название поля, тип и, при необходимости, описание:
9. Нажмите «Сохранить»:
Как удалить поле
Для удаления поля перейдите в раздел «Настройки бота» → «Профиль подписчика»:
Где увидеть ответы на вопросы
Все ответы пользователей находятся в разделе «Опросы и тесты»:
Также в карточке конкретного пользователя вы можете увидеть ответы в полях:
Либо в самом шаге:
