Задавайте людям вопросы с возможностью ответа в свободной форме. Так вы сможете собирать не только обратную связь, но, например, почту и телефон подписчиков.
Всего доступно 5 типов ответа для вопроса – текст, число, электронная почта, телефон, ссылка
Как настроить
1. Нажмите «Добавить шаг» в продукте или воронке
2. Выберите тип шага «Вопрос»
3. Укажите вопрос
4. Перейдите к разделу «Вопрос»
5. Выберите нужный тип ответа
6. Укажите текст, который будет приходить в случае, если ввели некорректный ответ
7. Создайте поле для сохранения ответа пользователя
8. Укажите название поля, тип и, при необходимости, описание
9. Нажмите «Сохранить»
Как удалить поле
Для удаления поля перейдите в раздел «Настройки бота» → «Профиль подписчика»
Где увидеть ответы на вопросы
Все ответы пользователей находятся в разделе «Ответы»
Также в карточке конкретного пользователя вы можете увидеть ответы в полях
