Партнерська програма — це маркетинговий інструмент, який ви можете використовувати для збільшення доходу в Zenedu.
Ваші підписники можуть стати партнерами: вони діляться посиланням на ваш продукт і отримують комісію з кожної оплати, яку залучать. А ви — отримуєте нових клієнтів органічно, через рекомендації, та збільшуєте свій дохід.
Як запустити партнерську програму
Цей функціонал доступний у розділі «Маркетинг» для клієнтів на тарифі Pro.
Натисніть кнопку «Запустити програму» та заповніть ключові налаштування вашої партнерської програми.
Спочатку оберіть, чи буде програма доступна для всіх ваших тарифів, чи лише для окремих.
Далі додайте опис вашої програми, яке бачитимуть ваші партнери, коли захочуть долучитись до неї. Ви зможете відредагувати його пізніше в налаштуваннях.
Після цього ви задаєте налаштування для вашої партнерської програми.
Комісія — сума або відсоток, який партнер отримує з кожної оплати
Тривалість — протягом якого часу партнер отримує комісію від реферала
Також в розширених налаштуваннях ви можете встановити:
Затримку виплати — час очікування перед тим, як комісія стане доступною для виплати партнеру
Мінімальну виплату — мінімальна сума, яку партнер може вивести
Після запуску партнерської програми у вашому боті автоматично з’явиться команда /affiliate. За нею ваші підписники отримають повідомлення з описом програми та зможуть приєднатися до партнерки через кнопку «Підключитися».
Реферали — скільки людей перейшло за посиланням.
Оплати — скільки покупок зроблено за партнерськими посиланнями.
Конверсія — відсоток людей, які здійснили покупку після переходу.
Зароблено — загальна сума комісій партнера.
Виплачено — скільки вже виплачено партнеру.
Баланс — скільки ще потрібно виплатити партнеру.
В очікуванні — сума, яку виплатять партнеру після завершення терміну затримки виплат. Якщо у вас у полі «Затримка виплати» в налаштуваннях партнерської програми вказано 0, тоді й тут завжди відображатиметься нуль.
Кнопка «Посилання» відкриває всі посилання, якими може ділитися партнер.
Автоматично під час створення партнерської програми у вас генерується посилання, яке веде в бот. Саме його й буде підтягувати партнеру. Але після створення партнерської програми ви можете відредагувати це. Детальніше про це — нижче, у розділі «Робота з партнерськими посиланнями».
Коли партнер натисне кнопку з посиланням, йому відкриється повідомлення з можливістю скопіювати своє унікальне посилання та поділитися ним.
Робота з партнерськими посиланнями
Під час створення партнерської програми автоматично створюється посилання на бота з назвою «Посилання на бота». Якщо за цим посиланням реферал здійснить покупку, партнер отримає комісію. Також ви можете створювати нові посилання у партнерській програмі в розділі «Посилання».
Тариф — посилання одразу веде на оплату тарифу.
Воронка — посилання веде у воронку, і комісія нараховується після покупки к боті.
Окрім цього, ви можете редагувати всі посилання. Можна додавати текст, який буде видно партнеру в боті, коли він обирає конкретне посилання:
Ви можете видаляти посилання, але зверніть увагу — у вас завжди має бути хоча б одне посилання, яким партнери можуть ділитися. Без посилань програма не працюватиме.
Робота з партнерами
Як тільки до вас приєднається новий партнер, він одразу з’явиться у вкладці «Партнери» в партнерській програмі. Тут ви зможете переглядати їхню статистику та оцінювати ефективність.
Натисніть на конкретного партнера, і праворуч відкриється міні-профіль з додатковою інформацією про нього.
Вся інформація про партнера також відображатиметься у окремій вкладці його профілю підписника.
Наша рекомендація: у «Нотатках» у міні-профілі партнера фіксуйте спосіб виплати комісії, щоб потім не уточнювати його щоразу в діалозі.
Як робити виплати
Коли за посиланням партнера здійснюється покупка, вона одразу відображається в його статистиці в особистому кабінеті в боті. Відкрити кабінет він може за командою /affiliate:
Всі платежі рефералів також відображаються в розділі «Платежі». Тут ви зможете бачити, від якого партнера надходить платіж, час платежу та його статус.
Ми рекомендуємо організовувати виплати партнерам наступним чином:
у описі програми вказуйте частоту виплат для партнера, наприклад, 1 раз на місяць;
далі зазначте, як партнеру звертатися до вас, щоб отримати виплату. Наприклад, партнер пише в боті «Хочу виплату», після чого відкривається чат, і менеджер уточнює спосіб виплати та реквізити партнера;
також рекомендуємо фіксувати дані партнера в нотатках у профілі підписника, щоб не уточнювати їх щоразу у діалозі.
Коли ви виплатили партнеру комісію на зазначені ним реквізити, потрібно підтвердити виплату в програмі. Для цього зайдіть у розділ «Партнери», знайдіть потрібного у таблиці та натисніть кнопку «Підтвердити виплату». Тоді в статистиці партнера коректно відобразиться сума виплаченої комісії.
Статистику всіх підтверджених виплат партнеру ви можете переглядати в його міні-профілі в розділі «Виплати».
Налаштування партнерської програми
Тут ви можете редагувати параметри партнерської програми:
редагувати текст, який побачить партнер перед приєднанням до програми;
обирати тарифи, з оплати яких партнер отримує комісію;
змінювати розмір комісії партнера;
змінювати тривалість, протягом якої партнер отримує комісію від реферала;
додавати або знімати затримку виплати — час очікування перед тим, як комісія стане доступною для виплати партнеру;
редагувати мінімальну суму виплати;
зупиняти партнерську програму.
Огляд партнерської програми
У вкладці «Огляд» показані результати вашої партнерської програми. Тут зібрані ключові метрики:
кількість рефералів у вашій програмі;
кількість оплат;
загальний дохід з партнерської програми;
конверсія з переходу в оплату;
сума комісії всім партнерам;
виплата — скільки ви маєте виплатити партнерам.
Ви можете натиснути на цифру в комірці «Виплата», і вам відкриється список відфільтрованих партнерів, яким можна здійснити виплату.
