Як працює час доступу до продукту

Ви можете надати підписникам доступ до продукту на певний час.

Після того, як цей час пройде, вони втратять доступ до контенту «з майбутнього»: не зможуть отримувати кроки та відкривати навігацію по продукту в меню.

Є чотири варіанти часу доступу до продукту:

Безстроково – доступ у підписників ніколи не закриється
На N днів – доступ відкриється підписників на задану кількість днів
До точної дати — доступ відкриється до заданої дати
Без доступу – доступ миттєво закриється у підписників

Що буде з матеріалами, які бот уже надіслав

Для продукту «У боті» відкрийте «Продажі» → «Тарифи» й виберіть потрібний тариф. На вкладці «Налаштування» увімкніть «Видаляти контент із бота після закриття доступу».

Після закриття доступу повідомлення залишаться в чаті Telegram. Замість тексту з’явиться повідомлення про закриття доступу, а фото, звичайні відео, документи, аудіофайли й анімації заміняться заглушками. Голосові повідомлення, відеокружки, опитування й тести залишаться в початковому вигляді. Копії, які підписник зберіг окремо, залишаться в нього.

Наприклад, якщо тариф дає доступ на 15 днів і цей перемикач увімкнено, раніше надіслані матеріали заміняться після завершення цих 15 днів. Строк доступу спільний для всіх кроків, зокрема й тих, які надійшли незадовго до його завершення.

Щоб повідомлення видалялися з чату через певний час після надсилання, скористайтеся автовидаленням кроків. Цей таймер доступний для продуктів «У боті» та воронок. Максимальний строк — 48 годин.

Як обмежити час доступу для нових підписників

Щоб обмежити час доступу до продукту для всіх нових підписників:

1. Відкрийте тариф до якого видається доступ і потрібно обмежити час доступу:

2. Перейдіть до розділу «Налаштування»:

3. Виберіть параметр «Час доступу»:

4. У вікні задайте час доступу до продукту і натисніть «Зберегти»:

Важливо: дату в минулому зберегти не можна. Якщо дата, яку ви вибрали раніше, вже минула, новим підписникам доступ за цим тарифом не відкриється.

Нагадування про закінчення доступу

Функція «Нагадувати про закінчення доступу» дозволяє автоматично повідомляти підписників про те, що їхній доступ до тарифу завершується. Це допомагає заздалегідь попередити користувача і мотивувати його продовжити підписку.

Щоб налаштувати нагадування:

У розділі «Час доступу до продуктів, каналів і груп» увімкніть опцію «Нагадувати про закінчення доступу».
У полі «Дні до закінчення доступу» вкажіть, за скільки днів до завершення дії тарифу потрібно надіслати повідомлення.
У полі «Текст повідомлення» задайте текст, який отримають підписники. Ви можете використовувати змінні:
- {{days}} — автоматично підставить кількість днів, що залишилися;
- {{offer_name}} — підставить назву тарифу.
У полі «Кнопка» задайте текст кнопки, яка з’явиться під повідомленням (наприклад, «Продовжити доступ»).
У полі «Тариф для продовження» оберіть тариф, на який користувач буде перенаправлений після натискання кнопки.
Натисніть «Зберегти», щоб застосувати зміни.