Як працює час доступу до продукту
Ви можете надати підписникам доступ до продукту на певний час.
Після того, як цей час пройде, вони втратять доступ до контенту «з майбутнього»: не зможуть отримувати кроки та відкривати навігацію по продукту в меню.
Щоб підписникам закрився доступ до контенту «з минулого», увімкніть у налаштуваннях продукту автовидалення кроків. Тоді вони не зможуть переглядати ще й раніше надіслані в чат кроки.
Є чотири варіанти часу доступу до продукту:
Безстроково – доступ у підписників ніколи не закриється
На N днів – доступ відкриється підписників на задану кількість днів
До точної дати — доступ відкриється до заданої дати
Без доступу – доступ миттєво закриється у підписників
Як обмежити час доступу для нових підписників
Щоб обмежити час доступу до продукту для всіх нових підписників:
1. Відкрийте тариф до якого видається доступ і потрібно обмежити час доступу:
2. Перейдіть до розділу «Налаштування»:
3. Виберіть параметр «Час доступу»:
4. У вікні задайте час доступу до продукту і натисніть «Зберегти»:
Важливо: якщо вказана дата виявиться в минулому, час доступу до продукту автоматично зміниться на «Без доступу».
Нагадування про закінчення доступу
Функція «Нагадувати про закінчення доступу» дозволяє автоматично повідомляти підписників про те, що їхній доступ до тарифу завершується. Це допомагає заздалегідь попередити користувача і мотивувати його продовжити підписку.
Щоб налаштувати нагадування:
У розділі «Час доступу до продуктів, каналів і груп» увімкніть опцію «Нагадувати про закінчення доступу».
У полі «Дні до закінчення доступу» вкажіть, за скільки днів до завершення дії тарифу потрібно надіслати повідомлення.
У полі «Текст повідомлення» задайте текст, який отримають підписники. Ви можете використовувати змінні:
{{days}}— автоматично підставить кількість днів, що залишилися;{{offer_name}}— підставить назву тарифу.
У полі «Кнопка» задайте текст кнопки, яка з’явиться під повідомленням (наприклад, «Продовжити доступ»).
У полі «Тариф для продовження» оберіть тариф, на який користувач буде перенаправлений після натискання кнопки.
Натисніть «Зберегти», щоб застосувати зміни.
Після збереження налаштувань система автоматично відправлятиме нагадування кожному підписнику за вказану кількість днів до завершення його доступу.
Як обмежити час доступу для поточних підписників
Щоб обмежити час доступу до продукту для поточних підписників:
1. Перейдіть до розділу «Підписники» та відфільтруйте бажану групу підписників:
2. Виберіть усіх фільтрованих підписників:
3. Натисніть «Масові дії» → «Змінити час доступу»:
4. Виберіть продукт, до якого потрібно змінити час доступу:
5. Вкажіть новий час доступу до продукту для вибраних підписників:
6. Натисніть кнопку «Зберегти»:
Як обмежити час доступу для конкретного підписника:
Щоб обмежити час доступу до продукту для конкретного підписника:
1. Перейдіть у профіль підписника та натисніть ⁝ навпроти потрібного продукту:
2. Виберіть «Час доступу»:
3. У вікні задайте час доступу до продукту:
4. Натисніть кнопку «Зберегти»:
Оновлений час доступу відобразиться у списку продуктів підписника:
