Рассылки — это инструмент, который позволяет вручную отправлять подписчикам важную информацию, обновления или полезные материалы. Вы самостоятельно создаёте сообщение, выбираете аудиторию и время отправки. Это идеальное решение для анонсов, допродаж и точечных маркетинговых сообщений клиентам.
1. Перейдите в раздел «Рассылки»
Откройте вкладку Маркетинг → Рассылки.
2. Создайте новую рассылку
Нажмите «+ Создать рассылку».
3. Заполните контент рассылки
На первом этапе укажите:
Название рассылки — для вашего удобства (видно только вам)
Текст — именно его увидят ваши подписчики
При необходимости можно добавить:
Вложения (PDF, изображения, видео и т.д.)
Кнопки
После заполнения контента можно включить дополнительные настройки:
Защита контента — ограничивает возможность копирования текста и распространения рассылки.
Предпросмотр ссылок — включен по умолчанию.
Позволяет Telegram автоматически отображать изображения и описания к ссылкам в сообщении.
Когда всё готово — нажмите Сохранить и продолжить.
4. Выберите получателей
На этом этапе выберите, кто получит ваше сообщение.
В списке будут отображены все ваши подписчики. Вы можете использовать фильтры, чтобы отправить рассылку только определённым группам (например, только тем, кто приобрёл конкретный продукт).
После выбора — нажмите Сохранить и продолжить.
5. Настройте время отправки
Последний шаг — выбрать время отправки:
Отправить сейчас — сообщение уйдёт мгновенно
Запланировать — выберите дату и время отправки
Когда всё готово, нажмите Отправить сейчас или Запланировать, в зависимости от цели.
✅ Готово! Вы создали рассылку. Теперь вы можете использовать этот инструмент, чтобы поддерживать связь с подписчиками, делиться новостями и повышать вовлечённость.
Управление рассылками
После создания все ваши рассылки появятся в общем списке. Здесь вы можете отслеживать их статус, дату/время отправки, количество доставленных сообщений и количество кликов по кнопкам.
Статусы рассылок:
Черновик — рассылка ещё не завершена и не отправлена.
Запланирована — рассылка будет отправлена в будущем.
Отправлена — рассылка уже была доставлена подписчикам.
Удалена — рассылка была отправлена, но затем удалена у подписчиков в боте.
Колонка «Доставлено»:
В этой колонке отображается, скольким подписчикам рассылка была успешно доставлена.
Например, 6/8 означает, что сообщение получили 6 из 8 подписчиков, которым оно было отправлено, а двоим не доставлено по техническим причинам.
Колонка «Кликнули»:
Если в сообщении есть кнопки, вы увидите статистику — сколько подписчиков нажали на них.
Например, 1/8 означает, что только один человек из восьми, кто получил сообщение, нажал на кнопку.
Действия с рассылками (три точки справа)
Нажмите на три точки рядом с рассылкой, чтобы открыть дополнительные действия:
Для запланированных рассылок доступны:
Предпросмотр — посмотреть сообщение перед отправкой;
Дублировать — создать копию рассылки;
Отменить — остановить отправку. После отмены статус изменится на Удалена.
Для отправленных рассылок доступны:
Предпросмотр
Дублировать
Удалить у подписчиков — сообщение исчезнет из бота подписчиков.
⚠️ Доступно только в течение 48 часов после отправки. Используйте осторожно!