К основному содержимому

Как создать рассылку

Обновлено на этой неделе

Рассылки — это инструмент, который позволяет вручную отправлять подписчикам важную информацию, обновления или полезные материалы. Вы самостоятельно создаёте сообщение, выбираете аудиторию и время отправки. Это идеальное решение для анонсов, допродаж и точечных маркетинговых сообщений клиентам.

1. Перейдите в раздел «Рассылки»

Откройте вкладку Маркетинг → Рассылки.

2. Создайте новую рассылку

Нажмите «+ Создать рассылку».

3. Заполните контент рассылки

На первом этапе укажите:

  • Название рассылки — для вашего удобства (видно только вам)

  • Текст — именно его увидят ваши подписчики

При необходимости можно добавить:

  • Вложения (PDF, изображения, видео и т.д.)

  • Кнопки

После заполнения контента можно включить дополнительные настройки:

  • Защита контента — ограничивает возможность копирования текста и распространения рассылки.

  • Предпросмотр ссылок — включен по умолчанию.
    Позволяет Telegram автоматически отображать изображения и описания к ссылкам в сообщении.

Когда всё готово — нажмите Сохранить и продолжить.

4. Выберите получателей

На этом этапе выберите, кто получит ваше сообщение.

В списке будут отображены все ваши подписчики. Вы можете использовать фильтры, чтобы отправить рассылку только определённым группам (например, только тем, кто приобрёл конкретный продукт).

После выбора — нажмите Сохранить и продолжить.

5. Настройте время отправки

Последний шаг — выбрать время отправки:

  • Отправить сейчас — сообщение уйдёт мгновенно

  • Запланировать — выберите дату и время отправки

Когда всё готово, нажмите Отправить сейчас или Запланировать, в зависимости от цели.

✅ Готово! Вы создали рассылку. Теперь вы можете использовать этот инструмент, чтобы поддерживать связь с подписчиками, делиться новостями и повышать вовлечённость.


Управление рассылками

После создания все ваши рассылки появятся в общем списке. Здесь вы можете отслеживать их статус, дату/время отправки, количество доставленных сообщений и количество кликов по кнопкам.

Статусы рассылок:

  • Черновик — рассылка ещё не завершена и не отправлена.

  • Запланирована — рассылка будет отправлена в будущем.

  • Отправлена — рассылка уже была доставлена подписчикам.

  • Удалена — рассылка была отправлена, но затем удалена у подписчиков в боте.

Колонка «Доставлено»:

В этой колонке отображается, скольким подписчикам рассылка была успешно доставлена.

Например, 6/8 означает, что сообщение получили 6 из 8 подписчиков, которым оно было отправлено, а двоим не доставлено по техническим причинам.

Колонка «Кликнули»:

Если в сообщении есть кнопки, вы увидите статистику — сколько подписчиков нажали на них.

Например, 1/8 означает, что только один человек из восьми, кто получил сообщение, нажал на кнопку.


Действия с рассылками (три точки справа)

Нажмите на три точки рядом с рассылкой, чтобы открыть дополнительные действия:

Для запланированных рассылок доступны:

  • Предпросмотр — посмотреть сообщение перед отправкой;

  • Дублировать — создать копию рассылки;

  • Отменить — остановить отправку. После отмены статус изменится на Удалена.

Для отправленных рассылок доступны:

  • Предпросмотр

  • Дублировать

  • Удалить у подписчиков — сообщение исчезнет из бота подписчиков.

    ⚠️ Доступно только в течение 48 часов после отправки. Используйте осторожно!

Нашли ответ на свой вопрос?