В Zenedu есть два тарифа: Basic и Pro. Главное отличие между ними в том, что на Pro вы получаете дополнительные возможности:

Стоимость тарифов Zenedu зависит от количества подписчиков.

Другими словами — вы платите больше только тогда, когда ваша аудитория / кол-во проектов увеличиваются:

Оплачивая подписку на год вы сохраняете ~20% от месячной стоимости.

Узнать текущие тариф и лимиты можно в разделе «Подписка»:

На каждом тарифе доступно 3 бесплатных бота.

Если вам понадобится больше ботов — вы сможете добавлять их в неограниченном количестве. Стоимость каждого дополнительного бота — 10 €/мес.

После создания аккаунта в Zenedu у вас есть 14 дней, чтобы бесплатно протестировать возможности платформы.

Единственное ограничение, кроме 3-х ботов — до 1 000 подписчиков во всех ботах в рамках аккаунта.

Чтобы продолжить пользоваться платформой после пробного периода — нужно оплатить подписку. В противном случае аккаунт заблокируется: вы потеряете доступ ко всей информации, а подписчики — потеряют возможность подписываться на ботов и получать контент.

Если во время пробного периода вы достигните лимитов — подписчики больше не смогут подписываться на ботов, оплачивать заказы и добавляться в продукты.

Чтобы оплатить подписку:

1. Откройте вкладку «Подписка» в настройках аккаунта:

2. Выберите желаемый тариф — Basic или Pro

3. Нажмите на кнопку «Перейти на Basic/Pro»:

4. Введите эл. почту и нажмите «Продолжить»:

5. Выберите способ оплаты — PayPal или банковская карта:

6. Введите эл. почту PayPal или реквизиты банковской карты и нажмите «Подписаться сейчас»:

После оплаты подписки в аккаунте отобразится ключевая информация о текущем тарифе: его название и стоимость, лимит подписчиков, дата следующего платежа.

Чтобы отменить подписку:

1. Нажмите в блоке «Подписка» кнопку «Управлять подпиской» и далее на кнопку «Отменить подписку»:

2. В открывшемся окне повторно нажмите «Отменить подписку»

Доступ к платформе будет открыт до конца оплаченного периода. После — аккаунт заблокируется.

Тариф меняется автоматически, как только количество подписчиков и сумма ежемесячного дохода становится больше или меньше текущего лимита.

Пример: у вас был тариф «1 000 подписчиков» → аудитория выросла до 1 450 подписчиков → текущий тариф автоматически изменится на «2 500 подписчиков».

Когда тариф меняется с одного на другой — при повышении будет моментально списана доплата, при понижении будет учтена компенсация в следующий платëж, в зависимости от количества проведëнных дней на каждом тарифе.

Пример: вы оплатили тариф «1 000 подписчиков» за €39/мес. → через 10 дней аудитория в боте выросла до 2 000 человек → вы будете автоматически переведены на тариф «2 500 подписчиков» за €59/мес.

В таком случае с вас моментально будет списано €13,4 в качестве доплаты за переход на более высокий тариф. Следующий платёж €59 за тариф «2500 подписчиков» спишется по расписанию.

Как рассчитывается сумма доплаты или компенсации:

Изменение периода оплаты (месяц/год) или тарифа (Basic/Pro) происходит вручную. Чтобы изменить период оплаты:

1. Нажмите «Управлять подпиской» и выберите нужный пункт:

2. Выберите период, тариф и нажмите «Оплачивать ежегодно/ежемесячно», чтобы подтвердить изменение:

При изменении подписки Ежемесячная → Ежегодная — с вас моментально спишется сумма доплаты за годовую подписку. Следующий платёж будет автоматически проведён через 1 год.

При изменении подписки Ежегодная → Ежемесячная — следующая оплата будет списана по окончанию оплаченного годового периода. После все новые платежи будут автоматически проводиться каждый месяц.

Чтобы изменить способ оплаты:

1. Нажмите на кнопку «Изменить» в блоке «Способ оплаты»:

2. Выберите новый способ оплаты — PayPal или банковская карта:

3. Введите эл. почту PayPal или реквизиты банковской карты и нажмите «Обновить данные карты»:

Чтобы вернуть деньги за подписку — напишите нам в поддержку через чат на платформе или в Telegram.

Возврат возможен в течение 7 дней с момента оплаты первой подписки. Все последующие платежи не подлежат возврату. Больше деталей — в Условиях использования.