Zenedu ідеально підходить для креаторів, авторів курсів та підприємців, які хочуть швидко й зручно запустити свій цифровий продукт у боті та контролювати монетизацію контенту.
У цій інструкції ви дізнаєтеся, як усього за кілька кроків запустити свій курс, лекцію або марафон.
Крок 1: Створіть і додайте бота на платформу
Якщо у вас ще немає бота:
Відкрийте @BotFather у Telegram, натисніть /newbot.
Задайте ім’я й юзернейм (що закінчується на «bot»), наприклад:
zenedu_bot.Скопіюйте токен з останнього повідомлення від BotFather та вставте його в розділі «Боти» на Zenedu.
Якщо бот уже створений:
Відкрийте @BotFather, натисніть /token і виберіть свого бота.
Скопіюйте токен з останнього повідомлення та вставте в розділі «Боти» на Zenedu.
Якщо виникли труднощі, скористайтесь докладною інструкцією: Як створити й додати бота в Zenedu.
Крок 2: Створіть свій продукт
Зайдіть у свого бота на платформі, відкрийте розділ «Продукти» і натисніть «Створити продукт».
Система попросить створити тариф до нового продукту, за яким додаватимуться ваші користувачі.
Згодом ви зможете його редагувати й підключити способи оплати.
Крок 3: Наповніть продукт контентом
Кожен крок — це окрема одиниця інформації, яку побачить підписник або студент.
Доступні типи кроків:
Повідомлення — для привітань, сповіщень та розсилок.
Урок — текст, матеріали, відео.
Завдання — домашні з можливістю ручної чи автоматичної перевірки.
Питання — щоб дізнатися думку/інтерес користувача. Відповіді зберігаються в картці підписника.
Тест — перевірка знань з поясненнями у разі помилки.
Опитування — проводьте опитування вашої аудиторії.
Кроки можна дублювати й змінювати їх наповнення.
Ось кілька прикладів, який вигляд може мати урок у підсумку:
Якщо ваш продукт — платна лекція, створіть 2 кроки: привітання й урок із контентом.
Для повноцінного курсу чи марафону — використовуйте всі типи кроків і налаштуйте переходи між ними.
Детальніше: Як працювати з Кроками
Крок 4: Налаштуйте розклад надсилання контенту
Оберіть формат подачі контенту:
Синхронний курс
Уроки приходять усім одночасно
Час: «У точну дату»
Асинхронний курс
Старт у будь-який день за бажанням підписника
Типи надсилання:
«Через» — через певний час
«У точний день» — фіксована дата
«Після дії» — після завдання або натискання кнопки
Відкритий курс
Підписник сам обирає порядок
Уроки доступні одразу
Час: «Немає»
Якщо ви хочете запускати марафон, тоді для вас найзручнішим варіантом буде асинхронний курс із надсиланням кроку «Через» або «Після дії», де ви налаштуєте потрібну від людини дію в попередньому кроці (здача завдання або перехід за кнопкою).
Для вашої зручності ви можете об'єднати кроки в модулі за схожою темою контенту. Додані модулі відображатимуться в меню бота.
Крок 5: Налаштуйте меню продукту
У розділі «Продукт» відкрийте вкладку «Меню». Тут ви можете додати команди для конкретного продукту або одразу налаштувати універсальне меню, яке відображатиметься у всіх продуктах. Ось як виглядає налаштування команди:
Можна додати магазин, розклад, базу знань. Рекомендуємо для курсів додавати сюди команди для модулів контенту і кнопку для зв'язку з підтримкою.
Після активації меню з'явиться кнопка «Меню» в боті.
Більш детально з роботою меню ознайомтеся в цьому розділі.
Крок 6: Увімкніть захист контенту
Ви можете захистити від копіювання контент, посилання в продукті, а також увесь бот.
Коли захист продукту увімкнено, підписники не можуть:
зберігати зображення, відео та файли
пересилати матеріали
копіювати текст
робити скріншоти та записи екрану
Це один з найнадійніших способів захисту: передати акаунт у месенджері складніше, ніж логін і пароль від платформи.
Як увімкнути захист контенту уроку:
Перейдіть у Налаштування продукту
Активуйте тумблер «Захист контенту» в Додаткових налаштуваннях на сторінці.
Як увімкнути захист від копіювання посилання:
Перейдіть у налаштування кнопки типу «Посилання» в конкретному кроці
Увімкніть «Захистити від копіювання»
Натисніть «Готово». Посилання більше не можна скопіювати. Тепер ваші посилання захищені від копіювання:
Як увімкнути автоматичне видалення контенту
Контент видаляється з бота після закриття доступу (наприклад, через 14 днів). Користувач побачить повідомлення про це.
Видалення діє на рівні тарифу та всіх кроків продукту.
Відео в кружечку та голосові повідомлення не видаляються — це обмеження Telegram.
Функція увімкнена за замовчуванням при створенні тарифу, але її можна вимкнути в налаштуваннях тарифу. Більше деталей ви можете прочитати в розділі Налаштування тарифу.
Як заборонити підписку в боті
Також ви можете додатково захистити свій контент і уникнути небажаних підписок на вашого бота, заборонивши пряму підписку на бота з пошуку в Telegram. Як це зробити:
Перейдіть у налаштування бота на платформі.
Увімкніть «Заборону на пряму підписку».
Крок 7: Налаштуйте продукт і активуйте його
Ми рекомендуємо виконати такі дії:
Перейдіть у розділ «Налаштування продукту» та увімкніть опцію «Назви уроків». Це дозволить автоматично додавати назву кожного уроку в текст повідомлення.
Встановіть параметр «Час доступу» до курсу, якщо ваш продукт передбачає обмежений період доступу залежно від обраного тарифу.
Для активації продукту натисніть кнопку «Активувати» у правому верхньому куті сторінки продукту. Потім натисніть кнопку «Отримати посилання» і перейдіть за ним, щоб перевірити, як працює продукт. Якщо потрібно повторно протестувати продукт, увімкніть опцію «Перезапуск продукту» і знову скористайтеся отриманим посиланням.
Крок 8: Надішліть доступ вашим клієнтам. Налаштуйте монетизацію вашого контенту
У Zenedu ви можете обрати один з двох варіантів доступу до вашого продукту:
Без оплати. Цей варіант підійде вам, якщо ви хочете, щоб користувачі отримували доступ до контенту безкоштовно або вже оплатили його заздалегідь — наприклад, на вашому лендингу чи через інший канал. У цьому випадку ви просто надсилаєте посилання на продукт своїм підписникам, і вони отримують доступ без додаткової оплати в боті.
Після оплати, яку користувачі здійснюють у боті або на міні-лендингу Zenedu. Ви можете налаштувати прийом платежів у розділі «Тарифи». Тоді, при переході за посиланням, ваші підписники спочатку оплачують доступ, і тільки після успішної оплати отримують можливість пройти курс. Вам не доведеться вручну перевіряти, хто оплатив продукт, і звіряти дані в CRM — уся інформація буде автоматично відображатися в розділі «Платежі» на платформі.
Ви можете ділитися посиланням як на самого бота, так і на міні-лендинг від Zenedu, на якому докладно описані переваги вашого діджитал-продукту.
Як створити міні-лендинг — читайте в цьому матеріалі.
Наші рекомендації щодо управління діджитал-продуктом
Ми зібрали для вас ключові поради, які допоможуть ефективніше керувати продуктами:
Створюйте бота від імені власника проєкту. Ми рекомендуємо, щоб саме власник створював бота зі свого акаунту — так права доступу до бота й проєкту залишаться тільки в нього. За потреби ви можете додати співробітників у розділі «Налаштування проєкту» та налаштувати для них права доступу.
Використовуйте воронки для прогріву та маркетингу в боті. Якщо ви хочете вибудувати повноцінну воронку продажу прямо в Telegram, використовуйте Воронки на платформі Zenedu. Це дозволить вам підтримувати інтерес аудиторії, публікувати анонси нових продуктів, планувати безкоштовні вебінари та марафони. Докладніше про воронки читайте в цій статті.
Розділяйте доступ за тарифами через різні продукти. Якщо ви пропонуєте кілька тарифів із різним рівнем доступу (наприклад, «Стандарт» — доступ лише до одного модуля, а «Бізнес» — доступ до всього курсу), найкраще створити окремі продукти на платформі для кожного тарифу. Тобто, один продукт призначений для студентів тарифу «Стандарт» із відповідним наповненням, а інший — для студентів тарифу «Бізнес».