У цій статті розберемо весь шлях першої продажу: від вибору способу оплати до перевірки замовлення та доступу покупця.
Після налаштування покупець зможе оплатити тариф, а Zenedu — зафіксувати замовлення та видати доступ до підключених продуктів, Telegram-каналів або груп.
Що знадобиться до початку
Підготуйте:
продукт, Telegram-канал або групу, доступ до яких ви хочете продавати;
акаунт у платіжній системі — якщо плануєте приймати автоматичні платежі;
Telegram-акаунт для перевірки шляху покупця.
Якщо ви продаєте доступ до Telegram-каналу або групи, переконайтеся, що бот Zenedu доданий туди та має права адміністратора.
Крок 1. Визначте модель оплати
У Zenedu можна використовувати автоматичні або ручні способи оплати.
Автоматичний спосіб оплати
Доступний для тарифів із разовою оплатою та за передплатою. Платіжна система бачить успішну оплату й автоматично передає інформацію в Zenedu, після чого відбувається видача доступу до продуктів із тарифу.
При використанні цього способу видача та закриття доступу відбуваються автоматично. Для тарифів за передплатою також буде доступна опція автопродовження та повторних спроб списання.
Ручний спосіб оплати
Підходить, якщо покупець переказує гроші на картку чи рахунок, сплачує за реквізитами або використовує інший спосіб без автоматичного підтвердження.
Покупець отримує інструкції та надсилає чек або скриншот оплати. Замовлення з'явиться зі статусом «Непідтверджене». Після перевірки платежу вам потрібно підтвердити замовлення вручну — тільки тоді воно стане оплаченим і покупець отримає доступ до вмісту тарифу.
Крок 2. Підключіть спосіб оплати
1. Відкрийте «Налаштування акаунта» → «Способи оплати».
2. Натисніть «Додати».
3. Оберіть відповідну платіжну систему.
4. Заповніть дані підключення згідно з інструкцією для обраного варіанта. Інструкції тут.
5. Збережіть. Після підключення переконайтеся, що спосіб оплати відображається у списку та доступний для вибору в тарифі.
Крок 3. Створіть тариф
Тариф визначає:
що отримує покупець;
скільки він платить;
буде оплата разовою чи регулярною;
як довго діятиме доступ;
які способи оплати можна використовувати.
І активуйте спосіб оплати.
Важливо: термін доступу, вказаний у тарифі, застосовується до всіх продуктів, каналів і груп, доданих до цього тарифу. Якщо для різних матеріалів потрібні різні терміни, використовуйте окремі тарифи.
Крок 4. Оберіть посилання для продажу
Відкрийте створений тариф і натисніть «Посилання» → «Оплата».
Залежно від налаштувань і підключеного провайдера ви побачите до трьох варіантів.
Оплата в боті
Посилання відкриває Telegram-бота. Покупець спочатку ідентифікується в Telegram, потім обирає спосіб оплати та сплачує тариф.
Використовуйте цей варіант:
у повідомленнях і розсилках Telegram;
у кроках продукту або воронки;
коли покупець має почати шлях саме з бота;
коли важливо зв'язати оплату з Telegram-акаунтом до переходу до оплати.
Після успішного платежу доступ видається тому Telegram-користувачеві, який оформив замовлення в боті.
Сторінка оплати
Посилання відкриває сторінку тарифу, створену в Zenedu. На ній можна показати опис пропозиції, запросити контакти та запропонувати покупцеві обрати спосіб оплати.
Використовуйте цей варіант:
на сайті, у соціальних мережах або рекламі;
коли потрібно зібрати email або номер телефону до оплати;
коли до тарифу підключено декілька способів оплати;
коли покупцеві потрібно показати опис і умови пропозиції.
Якщо email або телефон є обов'язковими для вашого процесу, налаштуйте їхній запит на сторінці оплати. Не вмикайте швидкий перехід до оплати, який дозволяє пропустити обов'язкову форму.
Після оплати покупець побачить сторінку подяки з кнопкою для отримання доступу. Якщо Zenedu отримав коректний email, посилання для доступу також буде надіслано на нього.
Пряма оплата
Посилання створює замовлення в Zenedu й одразу перенаправляє покупця до обраного платіжного провайдера, пропускаючи сторінку тарифу.
Посилання створює замовлення в Zenedu й одразу перенаправляє покупця до обраного платіжного провайдера, пропускаючи сторінку тарифу.
Використовуйте цей варіант:
на готовому зовнішньому лендингу, де вже є вся інформація про продукт;
коли потрібен найкоротший шлях до оплати;
коли не вимагається обов'язковий збір контактів на стороні Zenedu;
коли покупцеві не потрібно обирати між кількома провайдерами.
«Пряма оплата» доступна не для всіх інтеграцій (тільки для WayForPay, LiqPay, Stripe, PayPal, Fondy). Якщо спосіб оплати підключений, але цей варіант не відображається, використовуйте «Сторінку оплати» або «Оплату в боті».
Посилання «Для додавання» — не платіжне
Ссылка «Для добавления» выдаёт доступ без оплаты. Она не сохраняет карту и не создаёт автоматическую подписку.
Не размещайте такую ссылку вместо платёжной: любой человек, получивший её, сможет активировать доступ в пределах заданного срока и лимита.
Крок 5. Проведіть першу продаж
Перед запуском реклами перевірте весь шлях так, як його пройде покупець. Порядок перевірки для автоматичного способу оплати:
Відкрийте платіжне посилання.
Переконайтеся, що відображаються правильні назва, ціна та валюта.
Перевірте контактні поля та доступні способи оплати.
Завершіть платіж.
Дочекайтеся сторінки з результатом оплати.
Натисніть кнопку отримання доступу.
Відкрийте продукт або надішліть запит на вступ до Telegram-каналу чи групи.
Переконайтеся, що доступ дійсно з'явився.
Для ручної оплати додатково:
Надішліть чек або скриншот через форму покупця.
Відкрийте непідтверджене замовлення, що з'явилося.
Підтвердьте замовлення.
Перевірте видачу доступу.