У Zenedu є два тарифи: Basic і Pro. Головна відмінність між ними в тому, що на Pro ви отримуєте додаткові можливості:

Вартість тарифів Zenedu залежить від кількості підписників.

Вартість залежить від Basic або Pro, кількості активних підписників, періоду оплати й додаткових ботів або відеосховища:

Річна підписка дешевша за помісячну. Точну економію показано під час вибору тарифу.

Дізнатися поточні тарифи та ліміти можна у розділі «Підписка»:

У кожному тарифі є 3 боти. Додатковий бот коштує 10€ на місяць або 100€ на рік.

Після створення облікового запису в Zenedu у вас є 14 днів, щоб безкоштовно протестувати можливості платформи.

У пробному періоді доступні 3 боти й до 1000 активних підписників у всіх ботах акаунту. Для відео в кабінеті також діє ліміт сховища; перевірте доступний обсяг у розділі «Підписка».

Щоб продовжити користуватися платформою після пробного періоду, потрібно оплатити підписку. А якщо ні, то обліковий запис заблокується: ви втратите доступ до всієї інформації, а підписники — втратять можливість підписуватися на ботів і отримувати контент.

Якщо під час пробного періоду ви досягнете лімітів — підписники більше не зможуть підписуватись на ботів, оплачувати замовлення та додаватись до продуктів.

Щоб сплатити підписку:

1. Відкрийте вкладку «Підписка» у налаштуваннях облікового запису:

2. Оберіть бажаний тариф — Basic або Pro

3. Натисніть кнопку «Перейти на Basic/Pro»:

4. Введіть ел. пошту, оберіть країну та натисніть «Продовжити»:

5. Виберіть спосіб оплати — PayPal або банківська картка:

7. Введіть ел. пошту PayPal або реквізити банківської картки та натисніть «Підписатися зараз»:

Після оплати підписки в обліковому записі з'явиться ключова інформація про поточний тариф: його назву та вартість, ліміт підписників, дата наступного платежу.

Щоб скасувати підписку:

1. Натисніть у блоці «Підписка» на кнопку «Керувати підпискою», а далі «Скасувати підписку»:

2. Пройдіть кроки у вікні й підтвердьте скасування до повідомлення про його завершення. Вигляд вікна та проміжні пропозиції можуть залежати від вашої підписки.

Доступ до платформи буде відкритий до кінця оплаченого періоду. Після — акаунт заблокується.

Рівень тарифу змінюється автоматично зі зміною кількості активних підписників. Враховуються записи активних, незаблокованих підписників у всіх ботах проєкту: одна людина у двох ботах рахується двічі. Дохід не впливає на цей ліміт.

Наприклад: у вас був тариф «1 000 підписників» → аудиторія зросла до 1 450 підписників → поточний тариф автоматично зміниться на «2 500 підписників».

Під час зміни тарифу можливі доплата або зарахування невикористаної суми. Вони залежать від залишку періоду, поточної підписки й балансу акаунту.

Зміна періоду оплати (місяць/рік) чи тарифу (Basic/Pro) відбувається вручну. Щоб змінити період оплати:

1. Натисніть «Керувати підпискою» і оберіть потрібний пункт:

2. Виберіть період, тариф і натисніть «Перейти на Basic/Pro», щоб підтвердити зміну:

Перед підтвердженням зміни періоду перевірте суму доплати або зарахування й дату наступного платежу у вікні зміни підписки.

Щоб змінити спосіб оплати:

1. Натисніть на кнопку «Змінити» в блоці «Спосіб оплати»:

2. Виберіть новий спосіб оплати — PayPal або банківська карта:

3. Введіть ел. пошту PayPal або реквізити банківської картки та натисніть «Оновити дані картки»:

Щоб повернути гроші за підписку — напишіть нам у підтримку через чат на платформі або в Telegram.

Повернення можливе протягом 7 днів з моменту оплати першої підписки. Усі наступні платежі не підлягають поверненню. Більше деталей — в Умовах використання.