У Zenedu є два тарифи: Basic і Pro. Головна відмінність між ними в тому, що на Pro ви отримуєте додаткові можливості:

Вартість тарифів Zenedu залежить від кількості підписників.

Іншими словами — ви платите більше тільки тоді, коли ваша аудиторія / кількість проєктів збільшуються:

Сплачуючи підписку на рік, ви зберігаєте ~20% від місячної вартості.

Дізнатися поточні тарифи та ліміти можна у розділі «Підписка»:

У кожному тарифі є 3 безкоштовні боти.
​
Якщо вам знадобиться більше ботів — ви зможете додати їх у необмеженій кількості. Вартість кожного додаткового бота — 10 € / міс.

Після створення облікового запису в Zenedu у вас є 14 днів, щоб безкоштовно протестувати можливості платформи.

Єдине обмеження, окрім 3-х ботів — до 1000 активних підписників.

Щоб продовжити користуватися платформою після пробного періоду, потрібно оплатити підписку. А якщо ні, то обліковий запис заблокується: ви втратите доступ до всієї інформації, а підписники — втратять можливість підписуватися на ботів і отримувати контент.

Якщо під час пробного періоду ви досягнете лімітів — підписники більше не зможуть підписуватись на ботів, оплачувати замовлення та додаватись до продуктів.

Щоб сплатити підписку:

1. Відкрийте вкладку «Підписка» у налаштуваннях облікового запису:

2. Оберіть бажаний тариф — Basic або Pro

3. Натисніть кнопку «Перейти на Basic/Pro»:

4. Введіть ел. пошту, оберіть країну та натисніть «Продовжити»:

5. Виберіть спосіб оплати — PayPal або банківська картка:

7. Введіть ел. пошту PayPal або реквізити банківської картки та натисніть «Підписатися зараз»:

Після оплати підписки в обліковому записі з'явиться ключова інформація про поточний тариф: його назву та вартість, ліміт підписників, дата наступного платежу.

Щоб скасувати підписку:

1. Натисніть у блоці «Підписка» на кнопку «Керувати підпискою», а далі «Скасувати підписку»:

2. У вікні, що відкрилося, повторно натисніть «Скасувати підписку»

Доступ до платформи буде відкритий до кінця оплаченого періоду. Після — акаунт заблокується.

Тариф змінюється автоматично, щойно кількість підписників і сума щомісячного доходу стають більшими або меншими за поточний ліміт.

Наприклад: у вас був тариф «1 000 підписників» → аудиторія зросла до 1 450 підписників → поточний тариф автоматично зміниться на «2 500 підписників».

Коли тариф змінюється з одного на інший — у разі підвищення буде миттєво списано доплату, у разі зниження буде враховано компенсацію в наступний платіж, залежно від кількості проведених днів на кожному тарифі.

Наприклад: ви оплатили тариф «1 000 підписників» за 39€/міс. → через 10 днів аудиторія в боті зросла до 2 000 осіб → ви будете автоматично переведені на тариф «2 500 підписників» за 59€/міс.

У такому разі з вас миттєво буде списано 13,4€ як доплату за перехід на вищий тариф. Наступний платіж 59€ за тариф «2500 підписників» спишеться за розкладом.

Як розраховується сума доплати або компенсації:

Зміна періоду оплати (місяць/рік) чи тарифу (Basic/Pro) відбувається вручну. Щоб змінити період оплати:

1. Натисніть «Керувати підпискою» і оберіть потрібний пункт:

2. Виберіть період, тариф і натисніть «Перейти на Basic/Pro», щоб підтвердити зміну:

При зміні підписки Щомісячна → Щорічна — з вас моментально спишеться сума доплати за річну підписку. Наступний платіж буде автоматично проведений через 1 рік.

При зміні підписки Щорічна → Щомісячна — наступна оплата буде списана по завершенні оплаченого річного періоду. Після цього всі нові платежі будуть автоматично проводитися щомісяця.

Щоб змінити спосіб оплати:

1. Натисніть на кнопку «Змінити» в блоці «Спосіб оплати»:

2. Виберіть новий спосіб оплати — PayPal або банківська карта:

3. Введіть ел. пошту PayPal або реквізити банківської картки та натисніть «Оновити дані картки»:

Щоб повернути гроші за підписку — напишіть нам у підтримку через чат на платформі або в Telegram.

Повернення можливе протягом 7 днів з моменту оплати першої підписки. Усі наступні платежі не підлягають поверненню. Більше деталей — в Умовах використання.