За допомогою цієї функції ви можете приймати рекурентні платежі від ваших підписників.
Як підключити платежі за підпискою
1.Перейдіть у розділ «Тарифи» та натисніть на кнопку «Створити тариф»:
2. Введіть назву тарифу:
3. Додайте продукт чи групу до якого хочете підключити платежі за підпискою:
У вікні виберіть зі списку потрібний вам продукт або канал
4. Виберіть тип оплати "Підписка":
5. Вкажіть вартість, валюту та період дії підписки:
6. Оберіть спосіб оплати:
Як налаштувати платний тріал
Завдяки цій функції ви можете видавати доступ, наприклад, на тиждень за $1, а після - за звичайною ціною.
Щоб налаштувати зробіть наступне:
1. Активуйте чекбокс «Платний тріал» під вартістю тарифу
2. Вкажіть вартість та тривалість тріалу
Важливо! Оплата передплати працює тільки з автоматичними способами оплати: WayForPay, Fondy, Stripe, Monobank.
Якщо ви використовуєте платіжну систему WayForPay або ж Monobank то для коректної роботи платежів за підпискою, до вашого мерчанту потрібно підключити функцію роботи з токенами для рекурентних платежів.
Wayforpay:
Для цього необхідно звернутись у службу підтримки WayForPay на електронну адресу [email protected] та надіслати їм повідомлення з наступним змістом:
"Добрий день! Прохання підключити роботу з токенами для мерчанта *назва мерчанта* з метою користування рекурентними платежами на платформі zenedu.io."
Monopay:
Потрібно звернутись у службу підтримки монобанку з фінансового номеру телефону на який зареєстрований ваш мерчант.
З проханням підключити опцію токенізації (рекурентих платежів).
Послуга підключається протягом 48 годин після звернення.
Fondy:
Для підключення цього функціоналу необхідно додатково звертатись до служби підтримки Fondy з проханням підключити до мерчанту функціонал роботи з токенами для прийому рекурентних платежів
7. Натисніть кнопку «Створити»:
8. Тариф створено! Тепер натисніть на кнопку «Отримати посилання», скопіюйте посилання та надішліть його потенційним клієнтам — за ним вони зможуть оплатити тариф:
Керування підпискою у профілі підписника
Тепер ви можете керувати та переглядати статус підписки прямо з профілю підписника на платформі.
Для цього потрібно:
1. Перейти до розділу "Підписники"
2. Відкрити профіль підписника та перейдіть в розділ "Підписки"
Тут ви зможете побачити назву тарифу, суму оплати, статус підписки та дату старту/закінчення підписки.
4. Натисніть на ⋮ справа від дати закінчення підписки та оберіть дію:
Скасувати — скасовує підписку. Підписник має доступ до кінця оплаченого періоду.
Видалити — повністю видаляю всю інформацію про підписку з профілю, доступ до продукту закривається миттєво.
Керування підпискою через меню бота
Після того, як ви створите тариф з оплатою за підпискою, у меню бота автоматично згенерується команда /subscriptions.
Натиснувши на неї в налаштуваннях бота, ви зможете змінити опис команди.
У підписника команда відображається так:
При натисканні на неї у підписника з'явиться назва курсу, до якого у нього оформлений доступ за підпискою. Підписник може переглянути вартість, період та дату наступного платежу. Також має можливість скасувати підписку.
Фільтрація замовлень
Тепер у розділі «Замовлення» є можливість відобразити тільки разові платежі або тільки платежі зі статусом «Підписка».
Для цього потрібно:
1. Перейти до розділу «Замовлення»
2. Відкрити «Фільтри»
3. У вікні, що з'явилося обрати потрібний тип оплати
Після виконання цих дій, на екрані відобразиться перелік підписників з потрібним нам типом оплати.
Управління підписками клієнтів
Наприклад, ви хочете змінити вартість підписки для клієнтів або ж дату наступного платежу. Зробити це ви можете в розділі «Платежі» > «Підписки»
Праворуч біля підписки потрібного клієнта натисніть ⋮ та оберіть потрібну дію
Вкажіть нову вартість або дату наступного платежу і натисніть «Зберегти»
