Ставте людям запитання з можливістю відповіді у вільній формі. Так ви зможете збирати не тільки зворотний зв'язок, але, наприклад, пошту і телефон підписників.
Усього доступно 5 типів відповіді для запитання - текст, число, електронна пошта, телефон, посилання
Як налаштувати
1. Натисніть «Додати крок» у продукті або воронці
2. Оберіть тип кроку «Питання»
3. Вкажіть питання
4. Виберіть потрібний тип відповіді
5. Вкажіть текст, який приходитиме в разі, якщо ввели некоректну відповідь
6. Оберіть поле для збереження відповіді користувача
8. Вкажіть назву поля, тип і, за необхідності, опис
9. Натисніть «Зберегти»
Як видалити поле
Для видалення поля перейдіть у розділ «Налаштування бота» → «Профіль підписника»
Де побачити відповіді на запитання
Усі відповіді користувачів знаходяться в розділі «Відповіді»
Також у картці конкретного користувача ви можете побачити відповіді в полях
Або ж всередині кроку