Ставте людям запитання з можливістю відповіді у вільній формі. Так ви зможете збирати не тільки зворотний зв'язок, але, наприклад, пошту і телефон підписників.
Усього доступно 5 типів відповіді для запитання — текст, число, електронна пошта, телефон, посилання
Як налаштувати
1. Натисніть «Додати крок» у продукті або воронці:
2. Оберіть тип кроку «Питання»:
3. Вкажіть питання:
4. Виберіть потрібний тип відповіді:
5. Вкажіть текст, який приходитиме в разі, якщо ввели некоректну відповідь:
6. Оберіть поле для збереження відповіді користувача:
8. Вкажіть назву поля, тип і, за необхідності, опис:
9. Натисніть «Зберегти»:
Як видалити поле
Для видалення поля перейдіть у розділ «Налаштування бота» → «Профіль підписника»
Де побачити відповіді на запитання
Усі відповіді користувачів знаходяться в розділі «Опитування і тести»
Також у картці конкретного користувача ви можете побачити відповіді в полях:
Або ж всередині кроку:
