Эта статья актуальна для вас, если у вас продукт «В боте».
Если у вас продукт «В кабинете», тогда эта статья для вас неактуальна. Подробнее о различиях продуктов ознакомьтесь здесь.
Как работает автоудаление шагов
Автоудаление убирает сообщения шага из переписки подписчика с ботом в Telegram. В продуктах «В боте» и в воронках отсчёт начинается с момента отправки каждого шага. Максимальный срок — 48 часов.
Зачем нужно автоудаление шагов
Автоудаление шагов полезно, когда вы хотите:
Создать у аудитории ощущение дефицита в маркетинговых воронках, тем самым активнее вовлекая людей в просмотр контента
Если нужно закрыть ранее отправленные материалы по окончании доступа к продукту, включите удаление контента в настройках тарифа.
Если вы хотите автоматически удалять сообщения воронки через 15 дней после отправки, в таймере можно выставить максимум 48 часов. Настройка тарифа для закрытия ранее отправленного контента действует для продуктов.
Как включить автоудаление шагов
Чтобы включить автоудаление шагов:
1. Откройте продукт или воронку, в котором хотите активировать автоудаление шагов:
2. Откройте шаг, для которого нужно настроить автоудаление:
3. Напротив пункта «Автоудаление» нажмите на «Никогда»:
4. В открывшемся окне выберите время автоудаления «Через»:
5. Введите количество часов/минут/секунд, через которое будут удаляться шаг:
Максимальное время для удаления конкретного шага – 48 часов
6. Нажмите «Готово», затем «Сохранить» в редакторе шага:
Как выключить автоудаление шагов
Выберите время автоудаления «Никогда», нажмите «Готово» и сохраните шаг. Если для этого типа шагов включено общее автоудаление в настройках продукта или воронки, оно продолжит работать. Чтобы шаг не удалялся, отключите и общее правило:
