К основному содержимому
Все коллекцииПродажиЗаказы
Как работать с заказами
Как работать с заказами
Обновлено больше недели назад

Заказы — раздел, который позволяет просматривать статистику по покупкам внутри бота.

Чтобы начать работу — откройте раздел "Заказы" на платформе:


Заказы и их статусы

Перейдя в раздел "Заказы" вы сразу увидите общую статистику по заказам и их список:


Заказы имеют разные статусы:

  • Оплаченные — заказы, которые пользователи оплатили и получили доступ к вашим продуктам.

  • Ожидающие — подписчик перешел по ссылке/кнопке оплаты, но не завершил процесс оформления до конца.

  • Неподтвержденные — заказы, которые были оплаченные с помощью ручного способа оплаты и ожидают от вас подтверждения.

    Для того чтобы превратить заказ в "Оплаченный" нужно нажать на соответствующую кнопку напротив такого заказа:




Фильтрация заказов

Для того чтобы отфильтровать заказы по нужному вам параметру — нажмите на кнопку "Фильтры"

Доступны несколько фильтров:

  • Тип оплаты — разовая оплата или же подписка

  • Способ оплаты — платежная система

  • Тариф — фильтрация по конкретному тарифу

  • Валюта


Экспорт заказов



Вы можете выгрузить список заказов в виде таблицы.

Для этого:

  1. Нажмите на "Экспорт":




2. Выберите нужный вам формат файла и нажмите "Начать":


После чего список ваших заказов автоматически будет загружен на ваш компьютер:



Нашли ответ на свой вопрос?