В этой статье разберём весь путь первой продажи: от выбора способа оплаты до проверки заказа и доступа покупателя.
После настройки покупатель сможет оплатить тариф, а Zenedu — зафиксировать заказ и выдать доступ к подключённым продуктам, Telegram-каналам или группам.
Что понадобится до начала
Подготовьте:
- продукт, Telegram-канал или группу, доступ к которым вы хотите продавать;
- аккаунт в платёжной системы — если планируете принимать автоматические платежи;
- Telegram-аккаунт для проверки пути покупателя.
Если вы продаёте доступ к Telegram-каналу или группе, убедитесь, что бот Zenedu добавлен туда и имеет права администратора.
Шаг 1. Определите модель оплаты
В Zenedu можно использовать автоматические или ручные способы оплаты.
Автоматический способ оплаты
Доступен для тарифов с разовой оплатой и по подписке. Платежная система видит успешную оплату и автоматически передает информацию в Zenedu, после чего происходит выдача доступа к продуктам из тарифа.
При использовании этого способа, выдача, закрытие доступа происходит автоматически. Для тарифов по подписке так же будет доступной опция автопродления и повторных попыток списания.
Детальное видео о преимуществах этого способа:
Ручной способ оплаты
Подходит, если покупатель переводит деньги на карту или счёт, оплачивает по реквизитам либо использует другой способ без автоматического подтверждения.
Покупатель получает инструкции и отправляет чек или скриншот оплаты. Заказ появится со статусом «Неподтверждённый». После проверки платежа вам нужно подтвердить заказ вручную — только тогда он станет оплаченным и покупатель получит доступ к содержимому тарифа.
Шаг 2. Подключите способ оплаты
1. Откройте «Настройки аккаунта» → «Способы оплаты».
2. Нажмите «Добавить».
3. Выберите подходящую вам платёжную систему.
4. Заполните данные подключения согласно инструкции для выбранного варианта. Инструкции здесь.
5. Сохраните. После подключения убедитесь, что способ оплаты отображается в списке и доступен для выбора в тарифе.
Шаг 3. Создайте тариф
Тариф определяет:
- что получает покупатель;
- сколько он платит;
- будет оплата разовой или регулярной;
- как долго будет действовать доступ;
- какие способы оплаты можно использовать.
И активируйте способ оплаты:
Важно: срок доступа, указанный в тарифе, применяется ко всем продуктам, каналам и группам, добавленным в этот тариф. Если для разных материалов нужны разные сроки, используйте отдельные тарифы.
Шаг 4. Выберите ссылку для продажи
Откройте созданный тариф и нажмите «Ссылки» → «Для оплаты».
В зависимости от настроек и подключённого провайдера вы увидите до трёх вариантов.
Оплата в боте
Ссылка открывает Telegram-бота. Покупатель сначала идентифицируется в Telegram, затем выбирает способ оплаты и оплачивает тариф.
Используйте этот вариант:
- в сообщениях и рассылках Telegram;
- в шагах продукта или воронки;
- когда покупатель должен начать путь именно с бота;
- когда важно связать оплату с Telegram-аккаунтом до перехода к оплате.
После успешного платежа доступ выдаётся тому Telegram-пользователю, который оформил заказ в боте.
Страница оплаты
Ссылка открывает страницу тарифа, созданную в Zenedu. На ней можно показать описание предложения, запросить контакты и предложить покупателю выбрать способ оплаты.
Используйте этот вариант:
- на сайте, в социальных сетях или рекламе;
- когда нужно собрать email или номер телефона до оплаты;
- когда к тарифу подключено несколько способов оплаты;
- когда покупателю нужно показать описание и условия предложения.
Если email или телефон обязательны для вашего процесса, настройте их запрос на странице оплаты. Не включайте быстрый переход к оплате, который позволяет пропустить обязательную форму.
После оплаты покупатель увидит страницу благодарности с кнопкой для получения доступа. Если Zenedu получил корректный email, ссылка для доступа также будет отправлена на него.
Прямая оплата
Ссылка создаёт заказ в Zenedu и сразу перенаправляет покупателя к выбранному платёжному провайдеру, пропуская страницу тарифа.
Используйте этот вариант:
- на готовом внешнем лендинге, где уже есть вся информация о продукте;
- когда нужен самый короткий путь к оплате;
- когда не требуется обязательный сбор контактов на стороне Zenedu;
- когда покупателю не нужно выбирать между несколькими провайдерами.
«Прямая оплата» доступна не для всех интеграций (только для WayForPay, LiqPay, Stripe, PayPal, Fondy). Если способ оплаты подключён, но этот вариант не отображается, используйте «Страницу оплаты» или «Оплату в боте».
Ссылка «Для добавления» — не платёжная
Ссылка «Для добавления» выдаёт доступ без оплаты. Она не сохраняет карту и не создаёт автоматическую подписку.
Не размещайте такую ссылку вместо платёжной: любой человек, получивший её, сможет активировать доступ в пределах заданного срока и лимита.
Шаг 5. Проведите первую продажу
Перед запуском рекламы проверьте весь путь так, как его пройдёт покупатель. Порядок проверки для автоматического способа оплаты:
1. Откройте платёжную ссылку.
2. Убедитесь, что отображаются правильные название, цена и валюта.
3. Проверьте контактные поля и доступные способы оплаты.
4. Завершите платёж.
5. Дождитесь страницы с результатом оплаты.
6. Нажмите кнопку получения доступа.
7. Откройте продукт или отправьте запрос на вступление в Telegram-канал или группу.
8. Проверьте, что доступ действительно появился.
Для ручной оплаты дополнительно:
1. Отправьте чек или скриншот через форму покупателя.
2. Откройте появившийся неподтверждённый заказ.
3. Подтвердите заказ.
4. Проверьте выдачу доступа.